Cómo ahorrar luz según Iberdrola

Hemos escuchado en la radio que Iberdrola informará a 300.000 clientes de cómo ahorrar en su factura de la luz.

Uno de esos 300.000 clientes está asesorado por nosotros y ha recibido la visita de un agente de Iberdrola.

La conversación entre el comercial de Iberdrola (I) y éste consumidor (C) parece sacada de una comedia, pero es real y la transcribimos a continuación.

I- Buenos días.

C- Buenos dias.

I- Vengo de Iberdrola porque hay un error con su factura de la luz.

C- ¿Un error?

I- Sí.  Y para compensarlo le vamos a aplicar un descuento.

C- ¿En toda la factura o en el consumo?

I- En el consumo. Le vamos a rebajar un 12%.

C- ¿Un 12% de descuento sobre el precio de la energía que estoy pagando?

I- Así es. Iberdrola ha seleccionado a 300.000 clientes para informarles de cuanto se puede ahorrar en su factura de la luz. En su caso está pagando 16 céntimos por kWh, y con ésta oferta va a pagar 14 céntimos por kWh.

C- Pero yo no estoy pagado 16 céntimos por kWh.

I- ¿Ah no?

C- No. Mi tarifa es PVPC.

I- ¿Y eso qué es?

C- Vamos a ver... ¿Ha oido hablar de la TUR? ¿Le suena?

I- No.

C- Es una tarifa que se basa en el precio diario de la electricidad. Antes se denominaba TUR, o tarifa de último recurso y se subastaba cada tres meses. Ahora se llama PVPC, precio voluntario de pequeño consumidor, y es el precio medio de la electricidad de cada día. Actualmente está en algo más de 11 céntimos por kWh, y es mucho más barato que los 14 céntimos que me está ofreciendo.

I- Ah... Pues entonces no le interesa ésta oferta.

C- Pues no.

I- Es probable que le visiten más comerciales con ésta oferta, les tendrá que decir que su tarifa es PVPC.

C- Pero ¿Iberdrola no sabe cual es mi tarifa? ¿Cómo han seleccionado a los clientes?
I- No lo sé... Es una lista que nos han dado. Pero ya no le interrumpo más. Gracias.
C- Vale. Buenos días.

 

Sin nuestro asesoramiento el precio de la energía de éste cliente habría pasado de 11 a 14 céntimos por kWh, es decir un incremento del 27%.

Los números no mienten.

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