En éste artículo analizamos una nueva oferta de electricidad, de la compañía EDP para clientes domésticos, en la que se ofrecen los descuentos en números grandes, y las condiciones en letra pequeña, que nos hemos leído detalladamente.
Se oferta un descuento del 4% en el término de energía, pero el díptico no indica cual es el precio sobre el que se aplica el descuento.
Para saberlo, podemos llamar a un número 902 (con un coste de establecimiento de llamada entre 10 y 15 céntimos, y un precio por minuto entre 7 y 40 céntimos, dependiendo del operador telefónico) o bien acceder a una página web:
La página web sí indica los precios:
El precio es 0,119247 €/kWh. Un precio interesante que al aplicarle un 4% de descuento se queda en 0,114477 €/kWh.
Pero el descuento del 4% obliga a la contratación del "servicio funciona luz".
La letra pequeña sí indica cuanto cuesta éste servicio:
65,50 € al año+IVA, que el primer año se bonifica al 50%, es decir 32,75 € el primer año, (2,72 €+IVA cada mes).
En caso de una avería en la red eléctrica nos deje sin servicio, no sirve de nada que un técnico de EDP venga a nuestra casa en menos de 3 horas si no estamos en Asturias (zona de distribución responsabilidad de EDP).
En cualquier otra zona, sólo la compañía distribuidora correspondiente puede acceder y reparar la red.
Acerca de la reparación de los electrodomésticos, es gratis la salida y las tres primeras horas de trabajo, pero no las piezas.
Para contratar éste servicio habrá que valorar cuanto nos cuesta el desplazamiento y la mano de obra de las averías eléctricas durante un año.
Si el "Servicio Funciona" no nos interesase, el descuento que se aplica sobre la energía es del 2%, es decir que pagaremos 0,116862 €/kWh.
Sigue siendo un buen precio, salvo por las cláusulas que podemos ver en la letra pequeña de las condiciones generales de contratación, publicadas en la página web de EDP:
EDP podrá modificar el precio si lo considera oportuno, y en caso de subida, al cliente sólo le quedará la opción de dar de baja el contrato por escrito y buscarse otra oferta.
La otra parte del recibo eléctrico, que es el término fijo o término de potencia, es de 42,04326 €/kW al año (resultado de multiplicar 3,503605 €/kW al mes x 12), siendo más caro que los 38,043426 €/kW año establecidos actualmente en el BOE.
Por último, se ofrecen "puntos EDP" que pueden ser canjeados por un descuento en el término de energía. (6000 puntos = descuento de 35 kWh).
Un consumidor que opta por contratar en mercado libre, necesita un buen precio en todos los términos de la factura, y la seguridad de que se van a mantener durante la vigencia del contrato.
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